Guest Experience · Alquileres vacacionales, Airbnb y B&B
La guía de la casa, en el móvil de tus huéspedes.
Una página de bienvenida con todo lo que necesitan durante la estancia: llegada, Wi‑Fi, normas de la casa, restaurantes y excursiones. La abren con un código QR o la ven en cuanto se conectan a tu Wi‑Fi. Sin apps que instalar ni carpetas que actualizar.
«¿Cómo me conecto a Internet?» «¿Dónde se tira la basura?» «¿A qué hora es la salida?» Las respuestas ya existen: en la carpeta del salón, en un PDF, en tres mensajes distintos. La Guest Experience las reúne en un solo lugar, en el idioma de tus huéspedes, y la actualizas en un minuto.
Para tus huéspedes
Lo que ven tus huéspedes
Una página que se parece a tu casa, en cualquier móvil.
1
Bienvenida
Una foto de la casa, tu mensaje, el recuadro del Wi‑Fi y mosaicos con todo lo que necesitan.
2
Páginas
Cada mosaico abre una página: llegada y salida, la casa, dónde comer, excursiones, números útiles. Cada elemento puede tener una web, un mapa y un teléfono al que llamar con un toque.
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Acceso a Internet
«Conectarse a Internet» abre el formulario de acceso al Wi‑Fi: e-mail verificado, voucher o código de acceso, como para todos los huéspedes de Sosto Labs.
Cinco idiomas
Italiano, alemán, francés, inglés y español. Tus huéspedes ven su idioma y pueden cambiarlo arriba.
Se consulta antes de conectarse
Al conectarse al Wi‑Fi, tus huéspedes ven enseguida la página de bienvenida, antes de activar el acceso a Internet.
Enlaces externos
Si un huésped aún no está conectado, antes de abrir una web la página le propone activar Internet.
Ligera y privada
La página no carga nada de otros sitios y no toca los datos de los huéspedes.
Para ti
Lista en una tarde, actualizada en un minuto.
Lo preparas todo desde el panel de administración, casa por casa.
Bienvenida y foto
Título, mensaje y foto principal. Reducimos la foto y quitamos sus datos ocultos, incluida la ubicación GPS.
Mosaicos y páginas
Elige un icono, escribe el título y añade los elementos. Arrastra para cambiar el orden y oculta un mosaico sin borrarlo.
Textos por idioma
Escribe en los idiomas que ofreces. Si falta una traducción, tus huéspedes ven el inglés o tu idioma principal.
Vista previa
Mientras escribes, ves la página como la verán tus huéspedes, en un móvil.
captive.sostolabs.com/admin/sites
Código QR
Un código QR en la mesa, y la guía está abierta.
Imprime la tarjeta, déjala en la casa y listo.
Una tarjeta lista para imprimir en A5 o A6, con el código QR y la invitación a escanear en todos los idiomas de la casa.
El código QR también en PNG y SVG, para tu propio diseño, la confirmación de la reserva o tu mensaje de bienvenida.
La dirección no cambia cuando editas el contenido: la tarjeta impresa sigue funcionando.
El código QR funciona con datos móviles y en cualquier Wi‑Fi. No contiene códigos ni contraseñas.
captive.sostolabs.com/admin/sites
También para bares y restaurantes
La carta en el móvil, con un código QR en la mesa.
La misma página sirve para bares, restaurantes y cafeterías: el cliente escanea el código QR de la mesa, o se conecta al Wi‑Fi del local, y encuentra la carta, el horario y las novedades en su idioma.
La carta
Escríbela en una página interna, plato a plato, con descripción y precio. O haz que un mosaico abra la carta que ya tienes en tu web o en un PDF en línea.
Horario y contacto
El horario de apertura, la dirección con el mapa y el número para llamar con un toque.
Redes sociales
Un mosaico hacia tu perfil de Instagram o tu página de Facebook.
Sugerencias y eventos
El plato del día, el aperitivo del viernes, la noche de música: cambias el mosaico en un minuto y el código QR sigue siendo el mismo.
Desde el Wi‑Fi del local, las webs y los PDF externos se abren después de que el cliente active Internet, con e-mail, voucher o código de acceso. Una carta escrita en una página interna se lee enseguida. Con el código QR y los datos móviles, todo se abre enseguida.
Instalación sencilla
Un solo aparato para el Wi‑Fi y la bienvenida.
Para un piso o una casa pequeña basta un UniFi Express 7 o un UniFi Dream Router 7: un solo aparato hace de router, punto de acceso Wi‑Fi 7 y consola UniFi. Sosto Labs se conecta a la consola y se ocupa del resto: página de bienvenida, acceso de los huéspedes y estadísticas.
1
Instala el Express 7 o el Dream Router 7 detrás del módem de tu operador y crea la red Wi‑Fi para los huéspedes.
2
Configura la redirección de puertos hacia la consola y un nombre DDNS si tu dirección IP cambia.
3
En Sosto Labs, añade la sede con la dirección de la consola y una clave API.
4
Prepara la Guest Experience e imprime la tarjeta: ya estás listo para tu primer huésped.
¿Varios alojamientos? Cada casa es una sede, con su página, su Wi‑Fi y su tarjeta, todo gestionado desde un solo panel.
¿Prefieres no configurar tú mismo el router y la redirección de puertos? Puede hacerlo tu técnico de redes o un instalador de UniFi. Y antes de comprar puedes hacernos cualquier pregunta técnica: te decimos qué necesita tu alojamiento.
No. Es una página web que se abre en el móvil, con el código QR o al conectarse al Wi‑Fi.
¿Puedo usarla sin el Wi‑Fi para huéspedes?
El código QR también funciona con datos móviles. Para mostrar la página cuando tus huéspedes se conectan al Wi‑Fi hace falta el portal cautivo de Sosto Labs en tu red UniFi.
¿Los textos se traducen solos?
No. Los escribes tú en cada idioma que quieras ofrecer. Si falta un idioma, tus huéspedes ven el inglés o tu idioma principal.
¿Está incluida en mi plan?
Sí. La Guest Experience está incluida en todos los planes.
Tengo varios alojamientos.
Cada casa es una sede, con su página y su tarjeta. Los planes incluyen 1, 3, 10 o 25 sedes.
Da la bienvenida a tus huéspedes antes incluso de conocerlos.
Prueba Sosto Labs gratis y prepara tu primera Guest Experience.
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