Guest Experience · Ferienwohnungen, Airbnb und B&Bs
Die Hausanleitung auf dem Smartphone Ihrer Gäste.
Eine Willkommensseite mit allem, was Gäste während ihres Aufenthalts brauchen: Check-in, WLAN, Hausregeln, Restaurants und Ausflüge. Sie öffnen sie per QR-Code oder sehen sie, sobald sie sich mit Ihrem WLAN verbinden. Keine App zu installieren, kein Ordner zu aktualisieren.
„Wie komme ich ins Internet?“ „Wohin mit dem Abfall?“ „Wann ist der Check-out?“ Die Antworten gibt es schon: im Ordner im Wohnzimmer, in einem PDF, in drei verschiedenen Nachrichten. Die Guest Experience bringt sie an einen Ort, in der Sprache Ihrer Gäste, und Sie aktualisieren sie in einer Minute.
Für Ihre Gäste
Was Ihre Gäste sehen
Eine Seite, die zu Ihrem Haus passt, auf jedem Smartphone.
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Willkommen
Ein Foto des Hauses, Ihre Nachricht, das WLAN-Feld und Kacheln mit allem, was Ihre Gäste brauchen.
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Seiten
Jede Kachel öffnet eine Seite: Anreise und Abreise, das Haus, Essen gehen, Ausflüge, wichtige Nummern. Jeder Eintrag kann eine Website, eine Karte und eine Telefonnummer haben, die man mit einem Tippen anruft.
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Internetzugang
„Mit dem Internet verbinden“ öffnet das WLAN-Anmeldeformular: bestätigte E-Mail-Adresse, Voucher oder Zugangscode, wie für alle Gäste von Sosto Labs.
Fünf Sprachen
Italienisch, Deutsch, Französisch, Englisch und Spanisch. Gäste sehen ihre Sprache und können oben wechseln.
Lesbar vor dem Online-Gehen
Wer sich mit dem WLAN verbindet, sieht sofort die Willkommensseite, noch bevor der Internetzugang aktiviert ist.
Externe Links
Ist ein Gast noch nicht online, bietet die Seite vor dem Öffnen einer Website an, das Internet zu aktivieren.
Schlank und privat
Die Seite lädt nichts von anderen Websites und berührt keine Gästedaten.
Für Sie
An einem Nachmittag bereit, in einer Minute aktualisiert.
Sie richten alles im Verwaltungsbereich ein, Haus für Haus.
Begrüßung und Foto
Titel, Nachricht und Hauptfoto. Wir verkleinern das Foto und entfernen versteckte Daten, auch den GPS-Standort.
Kacheln und Seiten
Symbol wählen, Titel schreiben, Einträge hinzufügen. Die Reihenfolge ändern Sie per Ziehen, und eine Kachel lässt sich ausblenden, ohne sie zu löschen.
Texte pro Sprache
Schreiben Sie in den Sprachen, die Sie anbieten. Fehlt eine Übersetzung, sehen Gäste Englisch oder Ihre Hauptsprache.
Live-Vorschau
Während Sie schreiben, sehen Sie die Seite so, wie Ihre Gäste sie sehen werden, auf einem Smartphone.
captive.sostolabs.com/admin/sites
QR-Code
Ein QR-Code auf dem Tisch, und die Anleitung ist offen.
Karte drucken, im Haus hinlegen, fertig.
Eine druckfertige Karte in A5 oder A6, mit QR-Code und der Einladung zum Scannen in allen Sprachen des Hauses.
Den QR-Code gibt es auch als PNG und SVG, für Ihre eigene Gestaltung, die Buchungsbestätigung oder Ihre Willkommensnachricht.
Die Adresse bleibt gleich, wenn Sie die Inhalte ändern: Die gedruckte Karte funktioniert weiter.
Der QR-Code funktioniert mit mobilen Daten und in jedem WLAN. Er enthält weder Codes noch Passwörter.
captive.sostolabs.com/admin/sites
Auch für Bars und Restaurants
Die Speisekarte auf dem Smartphone, mit einem QR-Code auf dem Tisch.
Dieselbe Seite funktioniert für Bars, Restaurants und Cafés: Ihre Gäste scannen den QR-Code auf dem Tisch oder verbinden sich mit dem WLAN des Lokals und finden Speisekarte, Öffnungszeiten und Neuigkeiten in ihrer Sprache.
Die Speisekarte
Schreiben Sie sie auf einer internen Seite, Gericht für Gericht, mit Beschreibung und Preis. Oder eine Kachel öffnet die Speisekarte, die Sie schon auf Ihrer Website oder als PDF online haben.
Öffnungszeiten und Kontakt
Öffnungszeiten, die Adresse mit Karte und die Telefonnummer für den Anruf per Tipp.
Social Media
Eine Kachel zu Ihrem Instagram-Profil oder Ihrer Facebook-Seite.
Angebote und Events
Das Tagesgericht, der Apéro am Freitag, der Musikabend: Sie ändern die Kachel in einer Minute, der QR-Code bleibt gleich.
Im WLAN des Lokals öffnen sich externe Websites und PDFs, nachdem der Gast das Internet aktiviert hat, mit E-Mail, Voucher oder Zugangscode. Eine Speisekarte auf einer internen Seite ist sofort lesbar. Mit dem QR-Code und mobilen Daten öffnet sich alles sofort.
Einfache Installation
Ein Gerät für WLAN und Empfang.
Für eine Wohnung oder ein kleines Haus genügt ein UniFi Express 7 oder ein UniFi Dream Router 7: Ein einziges Gerät ist Router, Wi‑Fi‑7-Access-Point und UniFi-Konsole. Sosto Labs verbindet sich mit der Konsole und erledigt den Rest: Willkommensseite, Gästezugang und Statistiken.
1
Installieren Sie den Express 7 oder den Dream Router 7 hinter dem Modem Ihres Providers und richten Sie das Gäste-WLAN ein.
2
Richten Sie eine Portweiterleitung zur Konsole ein und, wenn sich Ihre IP-Adresse ändert, einen DDNS-Namen.
3
Fügen Sie in Sosto Labs den Standort mit der Adresse der Konsole und einem API-Schlüssel hinzu.
4
Bereiten Sie die Guest Experience vor und drucken Sie die Karte: Sie sind bereit für den ersten Gast.
Mehrere Ferienwohnungen? Jedes Haus ist ein Standort, mit eigener Seite, eigenem WLAN und eigener Karte, alles in einem Verwaltungsbereich.
Sie möchten Router und Portweiterleitung nicht selbst einrichten? Das kann Ihr Netzwerktechniker oder ein UniFi-Installateur übernehmen. Und vor dem Kauf können Sie uns alle technischen Fragen stellen: Wir sagen Ihnen, was Ihre Unterkunft braucht.
Nein. Es ist eine Webseite, die sich auf dem Smartphone öffnet, per QR-Code oder bei der Verbindung mit dem WLAN.
Kann ich sie ohne Gäste-WLAN nutzen?
Der QR-Code funktioniert auch mit mobilen Daten. Damit die Seite bei der Verbindung mit dem WLAN erscheint, braucht es das Captive Portal von Sosto Labs in Ihrem UniFi-Netzwerk.
Werden die Texte automatisch übersetzt?
Nein. Sie schreiben sie in jeder Sprache, die Sie anbieten möchten. Fehlt eine Sprache, sehen Gäste Englisch oder Ihre Hauptsprache.
Ist sie in meinem Plan enthalten?
Ja. Die Guest Experience ist in jedem Plan enthalten.
Ich habe mehrere Ferienwohnungen.
Jedes Haus ist ein Standort, mit eigener Seite und eigener Karte. Die Pläne umfassen 1, 3, 10 oder 25 Standorte.
Empfangen Sie Ihre Gäste, bevor Sie sie treffen.
Testen Sie Sosto Labs kostenlos und richten Sie Ihre erste Guest Experience ein.
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