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Guest Experience · Case vacanza, Airbnb e B&B

La guida della casa, sul telefono dei tuoi ospiti.

Una pagina di benvenuto con tutto quello che serve durante il soggiorno: check-in, Wi‑Fi, regole della casa, ristoranti ed escursioni. Gli ospiti la aprono con un QR code o la vedono appena si collegano al Wi‑Fi. Niente app da installare, niente raccoglitore da aggiornare.

Pagina di benvenuto della Guest Experience su un telefono: foto della casa, messaggio di benvenuto, riquadro Wi‑Fi e riquadri con le informazioni

Sempre le stesse domande.

“Come mi collego a Internet?” “Dove si butta la spazzatura?” “A che ora è il check-out?” Le risposte esistono già: nel raccoglitore in salotto, in un PDF, in tre messaggi diversi. La Guest Experience le mette in un posto solo, nella lingua dell’ospite, e la aggiorni in un minuto.

Per i tuoi ospiti

Cosa vedono i tuoi ospiti

Una pagina che somiglia alla tua casa, su qualsiasi telefono.

  1. Pagina di benvenuto della Guest Experience su un telefono: foto della casa, messaggio di benvenuto, riquadro Wi‑Fi e riquadri con le informazioni
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    Benvenuto

    La foto della casa, il tuo messaggio, il riquadro Wi‑Fi e i riquadri con tutto quello che serve.

  2. Pagina «Arrivo e partenza» con orari, cassetta delle chiavi, parcheggio e indicazioni per la partenza
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    Pagine

    Ogni riquadro apre una pagina: arrivo e partenza, la casa, dove mangiare, escursioni, numeri utili. Ogni voce può avere un sito, una mappa e un numero da chiamare con un tocco.

  3. Modulo d’accesso al Wi‑Fi con il logo della casa vacanze, aperto dalla pagina di benvenuto
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    Accesso a Internet

    “Connettiti a Internet” apre il modulo d’accesso al Wi‑Fi: e-mail verificata, voucher o codice d’accesso, come per tutti gli ospiti di Sosto Labs.

Cinque lingue
Italiano, tedesco, francese, inglese e spagnolo. L’ospite vede la sua lingua e la può cambiare in alto.
Si consulta prima di andare online
Collegandosi al Wi‑Fi, l’ospite vede subito la pagina di benvenuto, prima di attivare l’accesso a Internet.
Link esterni
Se l’ospite non è ancora connesso, prima di aprire un sito la pagina gli propone di attivare Internet.
Leggera e privata
La pagina non carica nulla da altri siti e non tocca i dati degli ospiti.

Per te

Pronta in un pomeriggio, aggiornata in un minuto.

Prepari tutto dal pannello di amministrazione, casa per casa.

Benvenuto e foto
Titolo, messaggio e foto principale. Ridimensioniamo la foto e togliamo i dati nascosti, compresa la posizione GPS.
Riquadri e pagine
Scegli un’icona, scrivi il titolo e aggiungi le voci. Cambi l’ordine trascinando e nascondi un riquadro senza cancellarlo.
Testi per lingua
Scrivi nelle lingue che offri. Se una traduzione manca, l’ospite vede l’inglese o la tua lingua principale.
Anteprima
Mentre scrivi vedi la pagina come la vedranno i tuoi ospiti, sul telefono.
Impostazioni della Guest Experience di una sede: indirizzo pubblico, QR code, testi di benvenuto e anteprima su un telefono

QR code

Un QR code sul tavolo, e la guida è aperta.

Stampa il cartoncino, lascialo in casa, ed è fatta.

  • Un cartoncino pronto da stampare in A5 o A6, con il QR code e l’invito a scansionare in tutte le lingue della casa.
  • Il QR code anche in PNG e SVG, per la tua grafica, la conferma di prenotazione o il messaggio di benvenuto.
  • L’indirizzo non cambia quando modifichi i contenuti: il cartoncino stampato continua a funzionare.
  • Il QR code funziona con i dati mobili e su qualsiasi Wi‑Fi. Non contiene codici né password.
Cartoncino da stampare con il QR code e l’invito a scansionare in cinque lingue

Anche per bar e ristoranti

Il menu sul telefono, con un QR code sul tavolo.

La stessa pagina funziona per bar, ristoranti e caffè: il cliente scansiona il QR code sul tavolo, o si collega al Wi‑Fi del locale, e trova menu, orari e novità nella sua lingua.

  • Il menu

    Scrivilo in una pagina interna, piatto per piatto, con descrizione e prezzo. Oppure un tile apre il menu che hai già sul tuo sito o in un PDF online.

  • Orari e contatti

    Orari di apertura, indirizzo con la mappa e il numero da chiamare con un tocco.

  • Social

    Un tile verso il tuo profilo Instagram o la tua pagina Facebook.

  • Proposte ed eventi

    Il piatto del giorno, l’aperitivo del venerdì, la serata musicale: aggiorni il tile in un minuto e il QR code resta lo stesso.

Dal Wi‑Fi del locale, i siti e i PDF esterni si aprono dopo che il cliente ha attivato Internet, con e-mail, voucher o codice d’accesso. Il menu scritto in una pagina interna si legge subito. Con il QR code e i dati mobili si apre subito tutto.

Installazione semplice

Un solo apparecchio per Wi‑Fi e accoglienza.

Per un appartamento o una piccola casa basta un UniFi Express 7 o un UniFi Dream Router 7: un solo apparecchio fa da router, da access point Wi‑Fi 7 e da console UniFi. Sosto Labs si collega alla console e si occupa del resto: pagina di benvenuto, accesso degli ospiti e statistiche.

  1. 1

    Installi l’Express 7 o il Dream Router 7 dietro il modem del tuo provider e crei la rete Wi‑Fi per gli ospiti.

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    Configuri il port forwarding verso la console e un nome DDNS se il tuo indirizzo IP cambia.

  3. 3

    In Sosto Labs aggiungi la sede con l’indirizzo della console e una chiave API.

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    Prepari la Guest Experience e stampi il cartoncino: sei pronto per il primo ospite.

Più case vacanza? Ogni casa è una sede, con la sua pagina, il suo Wi‑Fi e il suo cartoncino, tutte gestite da un solo pannello.

Non vuoi configurare da solo router e port forwarding? Può farlo il tuo tecnico di rete o un installatore UniFi. E prima di acquistare puoi farci tutte le domande tecniche: ti diciamo cosa serve per la tua casa.

Fai una domanda tecnica
UniFi Dream Router 7 e UniFi Express 7

Domande sulla Guest Experience

Serve un’app?

No. È una pagina web che si apre sul telefono, con il QR code o collegandosi al Wi‑Fi.

Posso usarla senza il Wi‑Fi per gli ospiti?

Il QR code funziona anche con i dati mobili. Per mostrare la pagina quando gli ospiti si collegano al Wi‑Fi serve il captive portal di Sosto Labs sulla tua rete UniFi.

I testi si traducono da soli?

No. Li scrivi tu in ogni lingua che vuoi offrire. Se una lingua manca, l’ospite vede l’inglese o la tua lingua principale.

È inclusa nel mio piano?

Sì. La Guest Experience è inclusa in tutti i piani.

Ho più case vacanza.

Ogni casa è una sede, con la sua pagina e il suo cartoncino. I piani includono 1, 3, 10 o 25 sedi.

Accogli i tuoi ospiti prima ancora di incontrarli.

Prova Sosto Labs gratis e prepara la tua prima Guest Experience.