Funktionen

Eine komplette Gäste-WLAN-Plattform für UniFi.

Alles Folgende ist in jedem Tarif enthalten. Die Tarife unterscheiden sich nur in der Anzahl von Standorten, Access Points und Gästen.

Gäste-Anmeldung

Eine schnelle, freundliche Anmeldung, die auf jedem Smartphone funktioniert.

E-Mail-Anmeldung mit sofortigem Zugang: Gäste sind während einer kurzen Übergangszeit sofort online, während sie ihre E-Mail-Adresse per Link oder Zahlencode bestätigen.
Bestätigung auf jedem Gerät: Der Code kann auf einem anderen Smartphone oder Laptop im Portal eingegeben werden.
Voucher: Kurze gedruckte Codes statt E-Mail, mit Tarifen, Serien und Ablaufdaten.
Sponsor-Freigabe: Gäste können einen Sponsor angeben, der sie freischaltet — oder Sie verlangen, dass ein Sponsor jeden Zugang freigibt, beschränkt auf Ihre Domains.
Automatische Sprache: Italienisch, Deutsch, Französisch, Englisch und Spanisch, gewählt anhand der Sprache des Smartphones.
Missbrauchsschutz: Korrekturvorschläge bei Tippfehlern, Sperre von Wegwerfadressen, Domain-Prüfung und Ratenbegrenzung.
Ihr Link nach der Anmeldung: Eine gebrandete Seite „Zugang aktiviert“, die auf die Seite Ihrer Wahl führt.

Gäste-Anmeldeformular, ausgefüllt mit Name und E-Mail-Adresse

Voucher-Anmeldeseite auf einem Smartphone

Gästezugang

Drei Wege, Gäste ins WLAN zu lassen

Wählen Sie für jeden Standort, wie sich Gäste verbinden: mit ihrer E-Mail-Adresse, mit einem Voucher oder mit einem Code, den Sie vergeben. Sie können es jederzeit ändern; es gilt für neue Gäste.

Vergleich der Zugangsarten
Für den Gast
	E-MailJeder Gast meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse an.Ideal für Hotels, Büros, Events: Sie wissen, wer sich verbindet.	VoucherEin persönlicher, gedruckter Code mit begrenzter Gültigkeit.Ideal für Hotels und Campingplätze, die den Zugang verkaufen oder verschenken.	ZugangscodeNeuEin Code für alle, von Ihnen gewählt.Ideal für Ferienwohnungen, B&Bs und kleine Unterkünfte.
Was er tut	Gibt seine E-Mail-Adresse ein und bestätigt mit dem Link oder Code, den er erhält.	Gibt den Code des Vouchers ein.	Gibt den Code ein, den Sie ihm gegeben haben.
Wann er surft	Sofort für ein paar Minuten, um die E-Mail zu lesen; danach nach der Bestätigung.	Sofort.	Sofort.
Wie lange	So lange, wie Sie festlegen, oder, wenn Sie es erlauben, für die Tage, die er wählt.	Ab der ersten Nutzung, für die Dauer des Vouchers.	So lange, wie Sie festlegen.
Mehrere Geräte	Jedes Gerät meldet sich an.	So viele, wie der Voucher vorsieht.	Alle Geräte, die den Code nutzen; Sie können ein Maximum festlegen.
Daten und Datenschutz
Erfasste Daten	Bestätigte E-Mail-Adresse und die Felder, die Sie wählen (Name, Firma, Telefon …).	Nur die Felder, die Sie wählen.	Nur die Felder, die Sie wählen.
Datenschutzerklärung	Immer akzeptiert, in der gültigen Fassung.	Immer akzeptiert.	Immer akzeptiert.
Marketing-Kontakte	Mit Einwilligung des Gastes, nach Bestätigung der E-Mail-Adresse.	Nein: Es gibt keine E-Mail-Adresse.	Mit Einwilligung und Bestätigung per E-Mail (Double-Opt-in).
Für Sie
Was Sie vorbereiten	Nichts: Der Gast erledigt alles selbst.	Voucher-Pläne und -Serien zum Drucken oder Versenden.	Einen Code, den Sie jederzeit ändern können.
Sponsor	Optional oder verpflichtend (siehe unten).	—	—
Zugang entziehen	Sie widerrufen den Gast im Verwaltungsbereich.	Sie widerrufen den Voucher, eine ganze Serie oder ein Gerät.	Sie ändern den Code und trennen auf Wunsch alle, die mit dem vorherigen verbunden sind.

E-Mail

Jeder Gast meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse an.

Ideal für Hotels, Büros, Events: Sie wissen, wer sich verbindet.

Was er tut: Gibt seine E-Mail-Adresse ein und bestätigt mit dem Link oder Code, den er erhält.
Wann er surft: Sofort für ein paar Minuten, um die E-Mail zu lesen; danach nach der Bestätigung.
Wie lange: So lange, wie Sie festlegen, oder, wenn Sie es erlauben, für die Tage, die er wählt.
Mehrere Geräte: Jedes Gerät meldet sich an.
Erfasste Daten: Bestätigte E-Mail-Adresse und die Felder, die Sie wählen (Name, Firma, Telefon …).
Datenschutzerklärung: Immer akzeptiert, in der gültigen Fassung.
Marketing-Kontakte: Mit Einwilligung des Gastes, nach Bestätigung der E-Mail-Adresse.
Was Sie vorbereiten: Nichts: Der Gast erledigt alles selbst.
Sponsor: Optional oder verpflichtend (siehe unten).
Zugang entziehen: Sie widerrufen den Gast im Verwaltungsbereich.

Voucher

Ein persönlicher, gedruckter Code mit begrenzter Gültigkeit.

Ideal für Hotels und Campingplätze, die den Zugang verkaufen oder verschenken.

Was er tut: Gibt den Code des Vouchers ein.
Wann er surft: Sofort.
Wie lange: Ab der ersten Nutzung, für die Dauer des Vouchers.
Mehrere Geräte: So viele, wie der Voucher vorsieht.
Erfasste Daten: Nur die Felder, die Sie wählen.
Datenschutzerklärung: Immer akzeptiert.
Marketing-Kontakte: Nein: Es gibt keine E-Mail-Adresse.
Was Sie vorbereiten: Voucher-Pläne und -Serien zum Drucken oder Versenden.
Sponsor: —
Zugang entziehen: Sie widerrufen den Voucher, eine ganze Serie oder ein Gerät.

ZugangscodeNeu

Ein Code für alle, von Ihnen gewählt.

Ideal für Ferienwohnungen, B&Bs und kleine Unterkünfte.

Was er tut: Gibt den Code ein, den Sie ihm gegeben haben.
Wann er surft: Sofort.
Wie lange: So lange, wie Sie festlegen.
Mehrere Geräte: Alle Geräte, die den Code nutzen; Sie können ein Maximum festlegen.
Erfasste Daten: Nur die Felder, die Sie wählen.
Datenschutzerklärung: Immer akzeptiert.
Marketing-Kontakte: Mit Einwilligung und Bestätigung per E-Mail (Double-Opt-in).
Was Sie vorbereiten: Einen Code, den Sie jederzeit ändern können.
Sponsor: —
Zugang entziehen: Sie ändern den Code und trennen auf Wunsch alle, die mit dem vorherigen verbunden sind.

Mit E-Mail können Sie einen Sponsor hinzufügen

Der Sponsor ist ein Kollege oder die Person, die der Gast besucht. Sie entscheiden, wie viel er zählt.

Optional

Der Gast kann ihn angeben; er verbindet sich trotzdem mit seiner E-Mail-Adresse.

Verpflichtend, der Sponsor genehmigt

Der Gast surft erst, wenn der Sponsor in der E-Mail klickt.

Verpflichtend, sofortiger Zugang

Der Gast surft sofort; der Sponsor wird benachrichtigt und kann den Zugang entziehen.

Alle drei Zugangsarten funktionieren mit der Guest Experience, der Willkommensseite, die Gäste vor dem Verbinden sehen.

Anleitung: Zugangsart wählen

WLAN-Steuerung

Mit UniFi verbunden über die offizielle Integration API.

UniFi Integration API: Verbinden Sie jeden Standort mit der Konsolenadresse und einem API-Schlüssel, testen Sie die Verbindung und wählen Sie die UniFi-Site. Funktioniert mit UniFi-OS-Konsolen mit UniFi Network 9.x oder 10.x.
Sitzungsdauer: Übergangszeit und volle Sitzungsdauer, pro Portal oder pro Standort.
Geschwindigkeits- und Datenlimits: Download- und Upload-Limits pro Gerät (bis 100 Mbit/s) und Datenvolumen-Obergrenzen, durchgesetzt von Ihren Access Points.
Sofortiger Widerruf: Einen Gast mit einem Klick trennen.
Immer synchron: Sitzungen werden alle zwei Minuten mit UniFi abgeglichen.
Standort pausieren: Neue Anmeldungen an einem Standort stoppen, mit einer Nachricht an die Gäste in fünf Sprachen.

Liste der verbundenen Gäste mit Sitzungszeiten, Geschwindigkeitslimits, Live-Datenverkehr und einer Schaltfläche zum Widerrufen

Branding

Ein Portal, das nach Ihrem Unternehmen aussieht, nicht nach unserem.

Logo und Farben: Vier Farben mit automatischem Kontrast für die Button-Beschriftung und Live-Vorschau.
Texte in fünf Sprachen: Begrüßungs- und Marketingtexte für jede Sprache.
Anpassungen pro Standort: Jeder Standort kann ein eigenes Design, eigene Sprachen und einen eigenen Zugangsmodus haben.
Ihr E-Mail-Absender: Verifizierungs-E-Mails von Ihrer Adresse über Ihren eigenen Mailserver, mit sicherem Fallback.
Dunkler Modus: Das Gästeportal folgt dem dunklen Modus des Smartphones.

Portaleinstellungen: Zugangsmodus (E-Mail oder Voucher), Farben und Live-Vorschau der Gästeseite

Datenschutz

Entwickelt, um Ihnen zu helfen, Gäste-WLAN im Sinne von DSGVO und revDSG zu konfigurieren.

Versionierte Datenschutzerklärung: Unveränderliche Versionen in fünf Sprachen; jede Registrierung mit der akzeptierten Version verknüpft.
Marketing-Einwilligung: Optional, nie vorausgewählt; Kontakte mit Einwilligung exportierbar und widerrufbar.
Aufbewahrung und Anonymisierung: Personenbezogene Daten werden nach der von Ihnen festgelegten Frist anonymisiert; Statistiken bleiben erhalten.
Auskunft und Löschung: Daten eines Gastes als JSON exportieren oder löschen.
Gehostet in der Schweiz: Gästedaten in der Schweiz gespeichert; vertrauliche Zugangsdaten verschlüsselt gespeichert; MAC-Adressen in technischen Logs maskiert.

Anfragen betroffener Personen: Gast suchen, Daten exportieren oder löschen

Integrationen

Kontakte mit Marketing-Einwilligung landen direkt in Ihrer Mailchimp-Audience, und Abmeldungen kommen von selbst zurück.

Automatische Synchronisierung: Jeder neue Kontakt mit Marketing-Einwilligung ist innerhalb einer Minute in Ihrer Audience, ohne manuelle Exporte.
Abmeldungen abgeglichen: Wer sich in Mailchimp abmeldet, verliert auch im Portal die Einwilligung; ein Widerruf im Portal meldet den Kontakt in Mailchimp ab.
Felder und Tags: Vor- und Nachname in die Felder Ihrer Audience; Standort und Sprache des Gastes auf Wunsch als Tags.
Bereits gesammelte Kontakte: Senden Sie auch frühere Kontakte in einem Durchgang, mit Vorschau und Fortschrittsanzeige.
Nur mit Einwilligung: Übertragen wird nur, wer zugestimmt hat; ein Löschantrag löscht den Kontakt auch in Mailchimp.
Ihr eigenes Konto: Jedes Portal verbindet sein eigenes Mailchimp-Konto mit einem API-Schlüssel, verschlüsselt und nie angezeigt.

Mailchimp® ist eine eingetragene Marke von The Rocket Science Group. Sosto Labs ist nicht mit Mailchimp verbunden.

Statistiken & Protokolle

Wissen, wie Ihr WLAN genutzt wird — ohne mehr personenbezogene Daten als nötig zu speichern.

Dashboard: Ausstehende, verifizierte und aktive Gäste, die heutigen Registrierungen und die Nutzung des Monats.
Statistiken: Datenverkehr, Gäste pro Standort, Stoßzeiten und -tage, meistgenutzte Access Points, Sprachen, Geräte, neue und wiederkehrende Gäste.
CSV überall: Gästeprotokoll, jedes Diagramm und Marketingkontakte exportieren.
Gästeprotokoll: Nach Gast, Sponsor oder Gerät suchen und nach Datum filtern.
Echtzeit-Hinweise: Ein Live-Hinweis im Panel, wenn ein Gast Zugang erhält oder auf die Freigabe eines Sponsors wartet. Nur minimale Daten — nie E-Mail oder MAC — und jeder Benutzer kann ihn abschalten.
Benachrichtigungen: Warnungen, wenn das monatliche Gästekontingent 80, 90 und 100 % erreicht.

Statistikseite mit verifizierten Zugängen, Gesamtdatenverkehr und einem monatlichen Datenverkehrsdiagramm

Teams & mehrere Standorte

Vom einzelnen Hotel bis zum Netz von Standorten.

Mehrere Standorte: Von 1 bis 25 Standorten pro Tarif, jeder mit eigenem UniFi-Controller.
Mehrere Administratoren: Kolleginnen und Kollegen per E-Mail einladen; sie legen ihr eigenes Passwort fest.
Zwei-Faktor-Authentifizierung: TOTP-Zwei-Faktor-Anmeldung für Administratoren, mit Wiederherstellungscodes.
Reseller: IT-Partner verwalten mehrere Kundenportale ohne Zugriff auf personenbezogene Daten der Gäste.
Hell, dunkel und mobil: Das Admin-Panel funktioniert auf jedem Bildschirm, in fünf Sprachen.

Standortliste mit drei Hotelstandorten, jeder mit seinem UniFi-Controller

Neu · Guest Experience

Die digitale Hausanleitung für Ferienwohnungen und B&Bs

Eine Willkommensseite mit Check-in, Hausregeln, Restaurants und Ausflügen, geöffnet per QR-Code oder bei der Verbindung mit dem WLAN.

Guest Experience entdecken

Willkommensseite der Guest Experience auf einem Smartphone: Foto des Hauses, Begrüßung, WLAN-Feld und Kacheln mit Informationen

Empfangen Sie Ihre Gäste mit einem WLAN, das Ihrer Marke gerecht wird.

Starten Sie Ihre kostenlose Testphase von 14 Tagen und verbinden Sie noch heute Ihren ersten UniFi-Standort.

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