Bedingungen für Wiederverkäufer

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Teilnahme am Partnerprogramm von Sosto Labs (das «Programm») und ergänzen unsere Nutzungsbedingungen. Für alles, was das Programm betrifft, gehen diese Bedingungen vor; im Übrigen gelten die Nutzungsbedingungen. Mit der Teilnahme am Programm («Wiederverkäufer», «Sie») akzeptieren Sie beide.

2. Bewerbung und Freigabe

Die Bewerbung reicht der Inhaber des Kontos im Kundenbereich ein, mit den Unternehmensdaten und der Registernummer (Schweizer UID oder USt-IdNr. der EU). Wir prüfen die Angaben von Hand in den amtlichen öffentlichen Registern und können eine Bewerbung nach unserem Ermessen annehmen oder ablehnen. Wer bereits Kunde eines anderen Wiederverkäufers ist, kann sich nicht bewerben. Sie müssen zutreffende Angaben machen und diese aktuell halten.

3. So funktioniert es

Im Wiederverkäuferbereich legen Sie Ihre Endkunden an und kaufen für jeden von ihnen ein Abonnement: ein Abonnement pro Kunde. Das Abonnement lautet auf Sie; das Portal, seine Konfiguration und die darin enthaltenen Daten gehören dem Endkunden.

4. Rabatt

• Sie erhalten einen Rabatt auf die Käufe für Ihre Kunden. Der Prozentsatz hängt von Ihrem Umsatz der letzten 12 Monate ab: abgeschlossene Zahlungen, ohne Steuern, nach Abzug des Rabatts sowie von Rückerstattungen, Gutschriften und Rückbuchungen.
• Die Stufe wird am 1. jedes Monats berechnet. Die geltenden Stufen und Prozentsätze sind im Wiederverkäuferbereich veröffentlicht.
• Der Rabatt gilt automatisch für neue Käufe und ab der nächsten Abrechnungsperiode auch für die Verlängerung bestehender Abonnements.
• Wir können mit Ihnen individuelle Bedingungen vereinbaren.
• Wir können Stufen und Prozentsätze mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern; die Mitteilung erfolgt im Wiederverkäuferbereich oder per E-Mail.
• Der Rabatt ist persönlich und nicht übertragbar.

5. Abrechnung und Preise

Die Käufe werden von Paddle.com Market Limited abgewickelt, die als Merchant of Record handelt und Ihnen die Rechnungen ausstellt. Ihren Kunden stellen Sie selbst Rechnung, mit Ihren eigenen Preisen und Leistungen; wir sind nicht Partei dieser Beziehung. Für freigegebene Wiederverkäufer gilt die kostenlose Testphase nicht.

6. Support für Ihre Kunden

Sie sind die erste Anlaufstelle Ihrer Endkunden für den Support. Wir unterstützen Sie über die Tickets in Ihrem Kundenbereich.

7. Ihre Pflichten

• Sie treten als unabhängiger Wiederverkäufer auf und handeln nicht im Namen von Sosto Labs.
• Sie versprechen keine Funktionen, Kompatibilität oder Service-Level über die Nutzungsbedingungen hinaus.
• Sie verwenden den Namen Sosto Labs und den Produktnamen nur, um das Produkt korrekt zu beschreiben.
• Sie informieren Ihre Kunden darüber, dass sie Verantwortliche für die Daten ihrer Gäste sind und eine eigene Datenschutzerklärung veröffentlichen müssen.

8. Daten

Im Wiederverkäuferbereich sehen Sie die Portale Ihrer Kunden, die von Ihnen gekauften Abonnements und den Status der Abonnements, die Ihre Kunden direkt bezahlen. Von den Personen Ihrer Kunden sehen Sie nur deren Administratoren als Kontakte; die Personendaten ihrer Gäste sehen Sie nie. Für die Gästedaten ist Ihr Kunde der Verantwortliche; wir handeln als Auftragsverarbeiter, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Übertragung eines Portals

Ein Portal kann nur durch uns, auf Anfrage und mit einer neuen Zahlung, auf einen anderen Kunden übertragen werden. Die Konfiguration des Portals bleibt erhalten; das alte Abonnement wird beendet.

10. Sperrung

Wir können Ihre Teilnahme sperren, wenn Sie gegen diese Bedingungen oder die Nutzungsbedingungen verstoßen, unwahre Angaben machen oder Zahlungen nicht leisten. Während der Sperrung bleiben Sie Wiederverkäufer und Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden, der Rabatt beträgt jedoch null.

11. Ende der Teilnahme

Sie und wir können die Teilnahme am Programm mit einer Frist von 30 Tagen oder aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung beenden. Mit dem Ende der Teilnahme:

• endet der Rabatt sofort;
• bleiben laufende Abonnements bis zu ihrem Ablauf aktiv und werden nicht verlängert;
• kann danach jeder Ihrer Kunden in ein direktes Verhältnis mit uns wechseln, mit einem neuen Abonnement auf seinen eigenen Namen; die Konfiguration des Portals bleibt erhalten.

Wer die Teilnahme beendet hat, kann sich erneut bewerben; wir prüfen die Bewerbung wie eine erste.

12. Haftung

Es gelten die Haftungsregeln unserer Nutzungsbedingungen.

13. Änderungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wir können diese Bedingungen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern; um weiter am Programm teilzunehmen, bitten wir Sie, die neue Fassung zu akzeptieren. Es gilt Schweizer Recht; Gerichtsstand ist Locarno, Schweiz, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.