Politica di rimborso

1. Prova gratuita

Il primo abbonamento di ogni cliente inizia con una prova gratuita di 14 giorni; chi ha già avuto un abbonamento, anche solo in prova, paga dal primo giorno. Se disdici prima della fine della prova, non ti viene addebitato nulla.

2. Disdetta

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione mensile o annuale in corso e fino ad allora mantieni l’accesso al Servizio.

3. Rimborsi

• Garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 14 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere il rimborso completo del primo pagamento di ogni nuovo abbonamento entro 14 giorni dall’addebito.
• Trascorso tale periodo, i pagamenti relativi al periodo di fatturazione in corso non sono rimborsati, nemmeno per mesi o anni parziali, salvo quando previsto dalla legge.
• Se passi a un piano inferiore o disdici, non viene effettuato alcun rimborso per il periodo residuo; se passi a un piano superiore, la differenza viene calcolata pro rata.
• Restano salvi i diritti previsti dalla legge che non possono essere esclusi.

4. Come richiedere un rimborso

I nostri ordini sono elaborati da Paddle.com Market Limited, il nostro rivenditore e Merchant of Record, che effettua anche i rimborsi. Apri un ticket dalla tua area clienti, oppure contatta Paddle tramite il link presente nella tua ricevuta. I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale, di solito entro 5–10 giorni lavorativi.