Responder a las solicitudes de privacidad de los invitados

Un invitado puede preguntarte qué datos personales guardas sobre él o pedirte que los borres. En Datos y privacidad → Solicitudes de privacidad encuentras todo en una sola página.

1. Busca al invitado

Busca por el e-mail del invitado o por el código del voucher, si entró con un voucher. Verás un resumen: registros, veces que se indicó como patrocinador, contactos de marketing y entradas del registro de actividad.

2. Entrega los datos

Con Descargar datos (JSON) descargas un archivo con todo lo que el portal guarda sobre esa persona, entre otros:

• portal y sede, nombre, e-mail, e-mail del patrocinador, días solicitados y motivo de la visita;

• dirección MAC, tipo de dispositivo e idioma;

• fechas de registro y de verificación, método de verificación;

• el texto exacto de la política aceptada y el posible consentimiento de marketing;

• los accesos, con inicio, fin, duración y tráfico.

3. Borra los datos, si lo pide

En Borrar los datos, vuelve a escribir el e-mail o el código del voucher para confirmar y pulsa el botón de borrado definitivo. Se eliminan los registros, los accesos y el contacto de marketing; si el invitado sigue conectado, se le desconecta.

Qué queda

• Las estadísticas, que solo contienen totales, sin datos personales.

• Las copias de seguridad existentes, que conservan los datos hasta que caducan.

Las búsquedas, exportaciones y borrados quedan anotados en el registro de actividad, sin el e-mail en claro.