Gästezugang mit E-Mail-Bestätigung
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Beim Zugang per E-Mail meldet sich der Gast mit seiner E-Mail-Adresse an, dazu mit den Feldern, die Sie wählen (zum Beispiel Vor- und Nachname), und bestätigt die Adresse, bevor er surft. Das ist der Standardmodus jedes Portals.
Was der Gast tut
Er gibt Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ein, akzeptiert die Datenschutzerklärung und klickt auf Zugang anfordern.
Er erhält eine E-Mail mit einem Link und einem numerischen Code.
Er öffnet den Link und klickt auf Zugang aktivieren oder kehrt zum Portal zurück, klickt auf Code eingeben und tippt den Code ein.
Nach der Bestätigung ist er für die eingestellte Dauer online.
Vorübergehender Zugang zum Lesen der E-Mail
Um die E-Mail zu empfangen, muss der Gast online sein. Deshalb erhält er direkt nach der Anmeldung einen kurzen vorübergehenden Zugang, die Wartezeit. Link und Code gelten für dieselbe Zeit. Ohne Bestätigung läuft die Anfrage von selbst ab.
Wo Sie es einstellen
Unter Portal-Einstellungen → Limits & Sicherheit → Zugang und Verifizierung:
Feld | Wirkung |
|---|---|
Wartezeit (Minuten) | Zeit, um Link oder Code zu erhalten und zu bestätigen, von 0 bis 1440. Bei 0 gibt es keinen vorübergehenden Zugang, und Link und Code gelten 30 Minuten. |
Sitzungsdauer (Minuten) | Wie lange der Zugang nach der Bestätigung dauert (480 = 8 Stunden). |
Codelänge | Anzahl der Ziffern des Codes, von 4 bis 10. |
Ein leeres Feld verwendet den Standardwert, der grau angezeigt wird.
Anfragen verfolgen
Anfragen: Gäste, die sich angemeldet, aber noch nicht bestätigt haben. Hier können Sie mit Erneut senden einen neuen Link und Code schicken oder die Anfrage abbrechen.
Autorisiert: verbundene Gäste mit Ablauf, Limits und Datenverkehr. Mit Widerrufen entziehen Sie den Zugang.
Abgelaufen: beendete Autorisierungen mit dem Grund.
Häufige Fragen
Der Gast erhält die E-Mail nicht: Was kann ich tun?
Bitten Sie ihn, den Spam-Ordner zu prüfen. Im Dashboard können Sie unter Anfragen auf Erneut senden klicken, um einen neuen Link und Code zu schicken.
Kann ich an einem Standort mehrere Zugangsarten nutzen?
Nein: Jeder Standort nutzt jeweils eine Zugangsart: E-Mail, Voucher oder Zugangscode. Verschiedene Standorte desselben Portals können unterschiedliche Arten nutzen.